Ushur - ai tOOler
Меню Закрити
Ushur
☆☆☆☆☆
Автоматизація CRM (4)

Ushur

Загальна розумна автоматизація для галузей з великою особистою взаємодією.

Інформація про інструмент

Ushur - це потужний інструмент, розроблений для спрощення та покращення взаємодії з клієнтами в різних галузях за допомогою інтелектуальної автоматизації.

В основі Ushur лежить автоматизація та оптимізація способів, якими бізнеси спілкуються зі своїми клієнтами. Це особливо корисно для таких секторів, як страхування, логістика, фінансові послуги та охорона здоров'я. Використовуючи розмовний ШІ, Ushur залучає клієнтів через кілька каналів, таких як електронна пошта, додатки та SMS, забезпечуючи розуміння потреб клієнтів і знання правильних кроків для подальших дій.

Асортимент рішень, які пропонує Ushur, досить вражаючий, охоплюючи різні потреби, такі як обробка електронної пошти, управління запитами на пропозиції та котируваннями, відхилення IVR, двостороннє текстування, автоматизовані опитування та підтримка продажів. Кожна з цих функцій розроблена для того, щоб зробити взаємодію більш плавною та ефективною.

Платформа Ushur має набір продуктів, включаючи Розмовні додатки, Невидимий додаток, Невидимий портал, SmartMail та Інтелектуальну автоматизацію документів. Ці інструменти працюють разом, щоб створити безшовні цифрові враження, які не лише економлять час, але й роблять процеси більш ефективними для користувачів.

Крім того, Ushur надає пріоритет безпеці завдяки своїм можливостям ШІ, дотримуючись стандартів, таких як HIPAA, PCI-DSS та HITRUST. Це забезпечує захист особистої інформації, дозволяючи конфіденційні розмови між бізнесами та їхніми клієнтами.

Платформа також пропонує прості інтеграції та постачається з попередньо навченими можливостями ШІ та безкодовими робочими процесами. Це означає, що користувачі можуть швидко впроваджувати рішення та бачити значні переваги без необхідності в широких технічних знаннях.

З сильним акцентом на проактивні та адаптивні розмовні враження, Ushur прагне забезпечити всебічну автоматизацію протягом усього шляху клієнта, гарантуючи, що бізнеси можуть ефективно реагувати на змінювані потреби клієнтів.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Дозволяє робочі процеси без кодування
  • Швидко приносить цінність
  • Має невидимий додаток і портал
  • Адаптується до потреб клієнтів
  • Надає рішення для сортування електронних листів
  • Дозволяє двостороннє текстування
  • Дозволяє прості інтеграції
  • Пропонує різні продукти
  • Автоматизує взаємодію з клієнтами
  • Створює проактивні клієнтські враження
  • Гарантує безпечні цифрові враження
  • Не вимагає кодування
  • Надає повну автоматизацію
  • Розроблений для галузей з високим контактом з клієнтами
  • HITRUST
  • Сертифіковано для HIPAA
  • Інтелектуально автоматизує обробку документів
  • Пропонує функції підтримки продажів
  • Проводить автоматизовані опитування
  • PCI-DSS
  • Пропонує продукти для заохочення залучення
  • Автоматизує управління взаємовідносинами з клієнтами
  • Підтримує комунікацію через багато каналів
  • Підтримує різні галузеві сектори
  • Забезпечує безпечні та приватні розмови
  • Моніторить результати в реальному часі
  • Включає функцію SmartMail
  • Економить час і ресурси
  • Надає динамічний досвід, схожий на додаток
  • Захищає конфіденційність розмови

Мінуси

  • Непослідовна продуктивність у різних сферах
  • Немає окремого мобільного додатку
  • Мало випадків використання, що відповідають HIPAA
  • Немає підтримки кількох мов
  • Недостатньо інформації про API та інтеграції
  • Відсутня детальна аналітика
  • Покладається на інтеграції сторонніх розробників
  • Складно для людей без технічних знань
  • Може не працювати з усіма CRM