Yellow

Yellow.ai - це інструмент на основі штучного інтелекту, розроблений для покращення досвіду клієнтів та співробітників шляхом автоматизації взаємодій та підвищення ефективності на різних платформах.

З Yellow.ai бізнеси можуть без зусиль оптимізувати свої комунікації як з клієнтами, так і зі співробітниками. Цей потужний інструмент використовує технологію Enterprise GPT (генеративний попередньо навчений трансформер), щоб створити більш автономний та залучаючий досвід для клієнтів (CX) та співробітників (EX). Автоматизуючи розмови на кількох мовах та через різні канали, він допомагає компаніям досягати кращих результатів, зберігаючи при цьому витрати.

Динамічна автоматизаційна платформа (DAP) є серцем Yellow.ai. Вона поєднує передовий генеративний ШІ з мовними моделями підприємницького рівня (LLMs), значно прискорюючи автоматизацію як чату, так і голосу. Завдяки своїй архітектурі з багатьма LLM, DAP навчається на мільярдах розмов, забезпечуючи ефективне масштабування, швидку роботу та точність в кожній взаємодії.

Що відрізняє Yellow.ai, так це використання передової обробки природної мови (NLP) та технології генеративного ШІ. Ці функції дозволяють інструменту вести розмови, які відчуваються природно та контекстуально усвідомлено, прагнучи не лише задовольнити, а й перевершити очікування клієнтів завдяки емпатичним обмінам.

Але на цьому не зупиняється! Yellow.ai розроблений для легкого налаштування, що дозволяє користувачам розгортати ботів без жодних труднощів. Просто завантажте свої документи, підключіться до каналів, які ви хочете, і створіть динамічні потоки розмов, щоб швидко розпочати без крутої кривої навчання.

Безпека є головним пріоритетом для Yellow.ai. Платформа сертифікована за стандартами ISO, HIPAA, SOC2 та GDPR, що означає, що вона дотримується найвищих стандартів для захисту чутливих даних, забезпечуючи як відповідність, так і безпеку.

Крім того, Yellow.ai пропонує потужні аналітичні інструменти, які надають дані в реальному часі про взаємодії клієнтів та співробітників. Цей орієнтований на дані підхід дозволяє бізнесам приймати обґрунтовані рішення та підвищує загальне задоволення.

По суті, Yellow.ai - це більше, ніж просто інструмент автоматизації; це революційний продукт для бізнесу. Використовуючи ШІ для цілодобової підтримки клієнтів, автоматизуючи взаємодії та оптимізуючи маркетингові стратегії, він допомагає компаніям заощаджувати як час, так і гроші, трансформуючи їхні операції.